汽车选购方案_选购汽车的流程有哪9个

1.买车主要看什么?哪些方面?

2.买车需要考虑哪些因素

3.新手买车要注意什么？

4.新车验车流程及注意事项有哪些

5.关于汽车销售的一些流程

6.买车要注意什么

新手买车注意事项

新手买车注意事项如下：

一、验车

1、验车时应选择晴朗的天气提车，充分的光线看请所有的细节。

2、一定要让目光和车壁形成45°夹角，检查车漆和车窗。

3、检查车舱是否干净。

4、检查发动机是否干净。

5、逐一检查启动车的各种功能是否都能正常运行。

6、灯光和档位都要仔细检查和尝试。

7、行驶检查一定要检查起步、加速、转向等。

8、倾听发动机的声音无杂音。

9、检查仪表及自检灯是否正常。

10、看音响影音系统是否能正常运行。

11、对座椅进行多种调试与测试。

12、最后检查车辆出厂日期是否与购买日期相近。

二、随车资料的检查

1、购车：购车是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车，并要确认其有效性。

2、车辆合格证：合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。

3、三包服务卡：根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。

4、车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。

5、其他文件或附件：有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。

6、核对铭牌：核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。

以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。

对于规模较大的4S经销商而言，理论上以上各项资料不会有问题，但对于那些不是非常正规的经销商而言，请您务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。

车辆交付清单：

1、车钥匙2把

2、使用手册一本

3、质量担保和保养手册一本

4、合格证一张

5、一致性车辆证书一张

6、购车

7、备胎一只

8、千斤顶及轮胎扳手

9、赠品若干

买车注意事项有哪些呢？

第一，机动车登记证书、购车和车辆合格证是汽车上户的必备证件，新车交付确认表、车辆使用手册和三包证明是为日后车辆保养以及保修需要提供的凭证，所以这些一定要检查收好。

第二，如果由4S店负责上牌、办理保险，那么就还需要从销售手上拿取保险单正本、保险、交强险、车船税、购置税、完税证明以及交强险标。

第三，对车身漆面、发动机等车辆外部检查，以及里程数、音响系统等车辆内部检查。最后，签合同时要仔细看清楚，然后就可以到车辆管理部门进行新车上牌了。

买车流程

1、准备证件：准备，户口本跟驾驶证的原件，不仅买车需要，上牌的时候也需要用到。

2、选车：选车是买车之中最重要的环节。

3、选好车后付钱提车。

4、提好车后，一定要让4S店的销售去车管所办理一张临时移动车证，如果没有临时移动车证，会扣分、交罚款。

5、交纳购置税、车船税。

买车需要注意哪些方面

我们一起来看一下买车要注意哪些方面

与汽车自身有关的物品

1、车型

如今的汽车有小汽车车型、SUV车型、MPV车型，而且每一种车型又有中小型、紧凑、中大中型等规格，诸位还可以按照自身的偏好和要求去挑选。比如本人代步出行选小型轿车，对交通状况有要求则选SUV，二胎家庭选MPV等，实际要求因人有所不同的。

2、知名品牌

针对绝大部分人而言，一个适合的知名品牌十分重要，比如有些人喜爱日系车、有些人喜爱德国车、有些人喜爱国产汽车，而有些人却喜爱小众的韩范、法系车。每一种车型都有它特有的闪光点，大家可以选择找一个自己感兴趣的汽车知名品牌。

此外，知名品牌注意就是信誉和品质，一些知名品牌有较高的信誉和品质保证，而很多知名品牌则好像一直是伪劣的代称，到底选谁就看本人需要了。

3、配备主要参数

除开外形，配备主要参数也是一大必须注意的标准。而配备主要参数无外乎便是耗油量、驱动力、功能等，而且配备主要参数多少较为直接的表现便是车价。

附设于汽车的有关物品

1.商业保险

新车上牌都必须先选购商业保险，而保险的种类十分多，有一些是必不可少的而一些则无关紧要。汽车商业保险大概可以分成交通强制险和商业保险，在其中强险是必不可少的，而商业保险中的车损险、第三者责任保险、不计免赔、车上工作人员险也是必不可少的。

而商业保险中的别的额外商业保险如盗抢险、自燃险、划痕险、夹层玻璃直接碎裂险这些则归属于无关紧要。而新车上牌所必须订购的保险险种最少要有交通强制险、第三者、不计免赔和车损险。

2.上牌

许多汽车4S店都会规定司机在店内上牌，交纳的上牌花费很有可能由一千到好几千不一。实际上自身去上牌很有可能也就几百元的事，因而许多汽车4S店的作法是将上牌与汽车捆缚在一起进行销售，要想在这儿买车就一定在店内上牌。

汽车的价格体系

1.国家新政策

国家新政策针对汽车销售市场的发展趋势有较大的影响，比如国六实行后国五车减价、新能源技术汽车变成发展趋势后一直拥有买车补助和免购置税政策等。我们在买车前先了解车子有没有扶持政策，才可以以最高性价比的价钱买到心爱的车子。

2.价钱优惠

价钱优惠主要是来源于汽车4S店的营销活动这，一般来说同一地方的汽车4S店价钱基本一致，在一些非常关键的节日会出现特别的优惠主题活动，买车人可以在汽车4S店开展优惠活动时买车。

但必须注意的是，优惠也许并不“纯粹”，譬如说新的车型将要上市因此旧的车型降价营销，所以要慎重掌握了解之后再行动。

如果觉得价格不在自己预期内的话，可以选择易靓好车，易靓好车是一个汽车服务软件，以海量车型，灵活的产品方案为基础，完善的服务配套为核心竞争力，迅速获得客户的认可。

买车注意事项

1.知道自已需要什么

买车前审视自己是不是必须出行？是不是具有买车标准？是不是有适合的出行环境？比如汽车能不能给日常生活产生帮助，家中是否有停车场，买新能源汽车的人是否有电池充电标准等。

2.知晓买车交纳的各类花费

汽车可不单单是交纳裸车价就能提走的，大家还必须交汽车购置税、车船使用税、商业保险、上牌费这些，在其中借款买车的还必须交纳一定额度的分期付款附加费，而且还要了解各账款的计算方式，避免被销售人员坑骗。

3.利用砍价技巧

由于汽车的价钱通常会有很大的议价空间，因此明白如何砍价是一件十分关键的事儿，仅有会讲价的人才能以较低的价格购买到心爱的汽车。

4.知晓验车流程

当买车全部事情都申办结束后，最终便是拿车了，我们在拿车时一定要留意验车，由于一部分4S店很有可能会卖给你库存车、试驾车、水浸车或是有常见故障的车，这儿就必须对汽车开展全方位的检测，一旦看到有其他出现异常就拒绝拿车，不然把车子提走，事后再想维权就十分麻烦了。

买车注意事项及详细流程？

1.买车第一步就是先挑选车型和所要购买的配置。而确定车型的时候一定要结合自身的预算来确定。选车的原则就是先确定好，想买什么类型的车，轿车、SUV等，然后就是自己对于几个参数的敏感程度，比如油耗、保养成本、空间、噪音程度和装载能力。

2.配置选择方面则因人而异，因为每个人需求不同。固定好自己必须要的配置，比如倒车影像，比如天窗等等。

3.此外可以上网去这些车所在的论坛看一看，查一下这些车可能出现的问题，车主普遍反馈的信息

4、看车和试驾

挑选完了大致的几款车型以及配置以后就可以进行下一步了，那就是去4S店看车并且进行试乘试驾。试乘的时候要注意更多的车内细节，比如空间、内饰风格，座椅是否舒适以及储物空间等等，试驾过程中就可以体验动力，舒适程度，静音降噪性能等方面。

5、交定金

价格谈妥，就可以交钱买车了。但是买车跟买菜不太一样，并不能做到一手交钱一手提车。一般都会先交定金，然后4S店去准备车。或者交定金以后，在签订定金合同时，一定要明确的标注提车时间和违约的后果以及赠送的东西，目的防止经销商有欺诈行为。

剩余的就是买车验车、上临时牌照、纳税之后过检查就可以上路了。

买车应注意哪些问题？

1、选择品牌。

对于大多数人，一个合适的品牌非常关键，例如有人喜欢日系车、有人喜欢德系车、有人喜欢国产车，而有的人却喜欢冷门的韩系、法系车。每一种车系都有它独特的亮点，我们需要找到自己最喜欢的一个汽车品牌。

2、选择车型。

车型可以分为轿车、SUV、MPV、跨界车、两厢车等等，我们需要根据个人需求和喜好来选择最合适自己的车型。例如个人代步可以选小巧灵活的两厢车，家庭用户则选择空间大的SUV，二胎家庭则可以选MPV这样的奶爸车型。

3、选择价位。

汽车属于消耗品，我们在选车的时候一定要量力而行，选择一款价格在自己经济实力以内的车型。此外，我们买车往往还要缴纳购置税、车船税、买保险、上牌等等，所以买车的时候一定要考虑到车辆的落地价，以免出现预算不足的情况。

4、做好功课。

在如今的大数据时代下，大家都能够轻易地从网络上找到自己想要看的内容，那么买车前一定要提前做好功课，包括了解该车型的优缺点、油耗、保养成本、指导价，也可以找一些评测来看，看看别人对该车的评价，再权衡是否选择这款车。

5、理流。

买车其实和买别的物品都差不多，所以我们来到4s店并不用觉得紧张，只需要冷静地听取销售讲解即可，即使销售员过度热情，我们也需要坚守住自己内心的想法，避免被销售带到坑里去。

6、警惕优惠。

大多数人买车都是希望优惠大一点，但是如果遇到了优惠大得离谱的、购车价比原本想象中要低很多的这种，那么这时就要打起十二分精神了，因为商家是不会做亏本生意的，这种情况谨防落入不良商家设下的陷阱。

7、选择配置。

如果已经有了心仪车型，这时就需要考虑车型的配置了，一般来说“买车买中配”，因为低配太寒酸，高配又太贵，只有中配车型的性价比最高。当然具体选哪款还是需要根据自己需求而定，明确自己要什么，选择最实用的一款。

8、砍价。

因为几乎所有汽车的售价都存在着较大的议价空间，所以大家买车时一定要记得砍价，毕竟没有人原意当多花钱的冤大头。需要注意的是，如果在价格上让不了步，我们就要从其他方面入手，比如送装饰、送加油卡、送保养工时卡、送礼包等等。

9、考虑清楚后下手。

买车一定不能急，因为汽车可能是要陪伴你好几年甚至十几年的。这里推荐一个方法，就是冷静下来好好思考几天，究竟自己是否需要车？买车是否养得起？汽车能否给我带来帮助？是否真的喜欢这辆车？

如果真心想买后，那么就可以径直前往谈好价的4S店了，而在你思考的这几天时间里，销售员很可能以为你不满意价格，然后再给你进一步优惠也是很有可能的，所以冷静买车的好处非常多。

10、注意合同。

在签署订车合同时，包括其他合同材料时，都要注意合同每一项细节，尤其是“定金”与“订金”，一字之差，就有可能导致订车费用退不了，注意订金是他们必须退还的，定金如果你不买了，人家是有理由不退的。

11、检车。

买好车通常要过几天才能回来提车，而提车时最重要的就是检查车辆了，只有当车辆各方面表现正常才能把车提走。

12、拒绝泡水车、问题车以及试驾车。

老实说，比如泡水车、问题车等这类车，消费者一定要拒绝接受，不论4S店给你开出多大的让价都要坚决退车，因为你根本不知道这些车辆在未来会有多大的危害，从而花费更多费用。

13、要齐汽车证件。

比如购车、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册等等，这些都是提了新车，在缴费之前一定要检查是否齐全，如果有任意证件缺失，都应及时先4s店索取。

买车需注意哪些方面的问题？

查看车辆铭牌：汽车的门框上都有铭牌，上面有生产日期，发动机号等，是汽车的。时间长的车辆可能是库存车或是别人挑剩下的车辆，一般超过3个月的车都被认为是库存车。

查看轮胎生产日期如果四条轮胎生产日期相差太远可能是因为事故更换过轮胎。查看里程表一般新车里程表在0-30KM属于正常现象，因为一辆新车都会下线进行测试，经销商在运输过程中也会对其进行挪动。还可以检查一下排气管内壁，如果特别黑，说明是试驾车。

买车注意事项：

1、检查车辆的有关手续，购车、购置税、合格证、使用说明书、保养手册、保险单，注意车身***鉴别码，发动机号、车架号是不是一致，还有生产日期。

2、核对完车辆信息后，检查车身外观是不是有色差或者刮划痕迹，检查轮胎。

3、检查内饰、配置、看看是不是与自己想要购买的车型标配一致，还有检查随车说明书以及随车工具、警示牌、千斤顶等等。

买车主要看什么?哪些方面?

主要是检查车辆和核对资料两部分。

首先是检查车辆，冷启动发动机后，经2分钟左右热车，如发动机声音平稳，无奇怪杂音，短距离试车，变挡无特殊杂音，车身无异响，空调音响等电子设备使用正常。

车身漆面无色差凹坑，尤其是前后保险杠，车侧底边，车顶等容易在运输途中受损的部分，仔细检查风挡玻璃；升车检查底盘是否有生锈或者刮蹭受损。

买车需要考虑哪些因素

买车需要看以下几方面：

1、轴距：轴距和车长有一定的关联，但是两辆车，相同的车长，却未必轴距是相等的。一般来说，轴距越长，也就意味车内空间更大、舒适性更好、车辆的行驶稳定性越高。

2、发动机最大功率：发动机最大功率是发动机的动力参数之一，我们可以简单理解为功率越高，车辆的动力就越好，不过这样理解并不合理，因为还有一个非常重要的参数，那就是发动机转速。随着转速的增加，发动机的功率也相应提高，但是到了一定的转速以后，功率反而呈下降趋势。

3、油耗：油耗对于车主来说非常重要，毕竟现在的油价可不便宜，并且一涨再涨。不过我们看到的汽车油耗，通常都是理论油耗或者等速油耗，与实际油耗相比会有比较大的差异，所以我们拿来参考一下就行，不必较真。

新手买车要注意什么？

随着生活水平的提高，私家车已经非常普及，对于换车的来说选车已经有些经验了，但对于新手可能就会有些混乱，尤其现在品牌，样式越来越多，更容易失了方向，今天我就教一下新手购车吧

经济性方面的考虑：量力而行，根据自己的收入水平来选择不同价位的车型，确定价位：5万、5-10万、10-15万、15-20万、 20-30万、30万-50万、50万以上?。先确定好价格范围更便于选择。还要考虑油耗、维修成本、零件价格等，买车后的一切支出成本的计算。用车是一个长时间的过程，购买用车成本低的汽车更划算，发动机的经济性是整车经济性的基础与根本。整车的经济性除了发动机以外还与车重、传动系统的匹配有关系。要对比不同车型的产品说明书上的百公里油耗。自动档的汽车要比同车型的手动挡费油，这个很多人都知道

车子样子类型的考虑：根据自己的职业类型和车辆用途来选择。选轿车，SUV，跑车，商务车还是微型车？?

SUV：视野开阔，够气势；SUV一般有城市越野车（如CR-V）与越野车（Jeep）；跑车：开在路上抢眼球，适合个人使用；商务车：适合接待用车，搭载多人空间大；微型车：适合>城市个人代步，价格便宜，方便泊车。确定车型后，我们可以根据预算，再挑选。?

驾驶性能的考虑：选择手动档还是自动档就可以根据自己喜好选择，新手建议先开自动挡，熟练以后再选择手动挡，毕竟现在车流量非常大，直接上手动，熄火、变道难等问题还是经常性的。手动档和自动档价格会有不同，自动档比手动档的汽车更贵一点。除了买车成本便宜一些，在维修成本方面手动档几乎不需太多维修费用，而自动档变速器维修技术复杂，费用要高很多，而且手动挡也要相对省油的多。?

安全性能的考虑：ABS、安全气囊都已经是标配不用考虑了，防滑踏板、高效率的制动系统、良好的机械响应能力、良好的灯光系统、都可以归纳为主动安全装备，这些装备都可以从不同方面提高行车的主动安全性能。而安全气囊、可溃缩转向柱、安全带、碰撞吸能区等，皆为被动安全配备，也就是，在事故发生之后，来减小或避免事故所造成的危害。

舒适性方面的考虑：主要由内饰、座椅、悬挂系统等决定，还是要试乘试驾、亲身体验。

保值性方面的考虑：越是保有率大的车型保值性越好，越是符合大众口味的车型保值性越好。换句话说，销量越大，保值性越好。?现在的车市价格波动频繁，购新车要先估算保值率，以免将来出售时赔得太多。首次购车应尽可能购买成熟品牌的产品，而且该产品短期内不太可能停产。这类汽车由于售后服务网络健全，保有量大，车辆保值率相对较高，三五年内出售会有个好价钱。

可维修性方面的考虑：?这个类似于保值性，因为保有量大或者说销量大的车型，售后和维修点也就越多，配件越齐全，维修也就越方便，可维修性也就越好。

动力性方面的考虑：?元部件的配置，属于硬件，像发动机、离合器、变速箱、传动轴、轮胎等。另外就是元部件的匹配，元部件的匹配不像配置，可以一眼看出高低来，但却是一个不容忽视的因素。还需要考虑下排量的问题。

汽车品牌方面的考虑：?日系车：省油经济，但动力性和质量稍差。做工比较细腻，价格较便宜，发动机排量通常不大，外观比较适合国人的审美观。?德系车：质量好，动力也很不错，技术过硬，就是比较贵。外观显得朴素，价格也偏高。?美系车：动力强劲，耗油，质量不错，外型粗犷豪放，空间大是优势，比较注重安全性。?欧系车：法国、意大利、英国等的车型在设计和驾驶方面都让人感到有，注重安全性。?韩系车：靠近日系车，质量也算可以，价格相对便宜，但是缺乏太多亮点。?国内自主品牌：品牌众多，价格低廉，款式多样，经常有“抄袭”的样式出现，安全性较低，但性价比很高。

关于选带T的还是不带T的方面的考虑：带T的是涡轮增压发动机，不带T称为自然吸气发动机，如果仅在市区跑的话，买自然吸气的要相对好一点。同一款发动机，涡轮增压的要比自然吸气发动机功率大30%左右，1.8T的差不多和2.4自然吸气的差不多，但是启动加速性能自然吸气的要比涡轮增压的好一点，因为涡轮增压器只有到了较高转速时才会起作用，转速低时还会额外消耗功率。

新车验车流程及注意事项有哪些

新手买车要注意事项

1、确定购买能力

为了买车后，不影响家庭的整体的生活质量，一般根据的家庭的近三年的平均的收入情况，一般情况拿出三年家庭的20%，但是不超过家庭固定资产值的10%，这样大概就能确定购买能力，按照这样的最低购买情况，一般不发生重大改变不会影响的家庭生活品质。

2、确定购买品牌

根据的购买能力，一般就定下了的能够在买车上花多少钱，这样就能大概定下来能买那几个品牌的车子，（此过程是没有自己爱好而设定的品牌）。在这几个品牌的车子中，对于家庭用车最重要的是安全，其次是经济适用，因为汽车的安全承载着一家人的生命，所以安全是重重之中。在这个几个能购买的品牌选择安全口碑比较好的，一般这个要上网查，百度一搜就能找到很多关于汽车安全方便的知识。其次是经济适用，这个很好了解，一般就是油耗，保养费用这两大块，只要在汽车网站门户，找到想买的车子，就可以大致了使用的费用。

3、4s店具体探查

根据以上两步基本确定要买的几款车子，就要亲自去4s店去查看，包括试驾，询价，情况，维修保养等相关情况，这个都要一一的记下来，然后回来在一一的比对，这样优劣就一目了然，然后还是不要急着买，等到月底的时候在打电话询问一下价格，一般4s店要完成主机厂下达的任务，如果4s店任务完不成一般会有砍价和更优惠的力度。

4、购车，提车

在这里要特别强调的购车的时候一定不要接受4s店推送的附加产品，包括贴膜，家装原厂导航（定制车除外）等，因为这些在外面的汽配城都可以家装而且价格比4s店便宜很多。只要4s店把实实在在的车的价格给足优惠就好。

5、尽量不要买小众汽车

这样以后维修保养很贵而且麻烦。而且小众汽车贬值率特别高，不保值。

6、千万不要让外观掩盖一切。更要注重性能。

关于汽车销售的一些流程

太平洋汽车网新车验车流程及注意事项：1、检查车漆是否有划痕、斑点、凹陷以及磨损；2、检查车辆铭牌；3、检查挡风玻璃；4、检查发动机；5、检查车门；6、检查轮胎生产日期；7、检查车内环境；8、检查车辆基本功能；9、试运行车辆。

导读日常中常见的验车就是两种了，一种自然是我们买车的时候肯定是要检验下车辆是否有问题，另一种就是我们成为车主后需要做的年检验车，今天小编就这两种验车时需要注意的事项给大家做个分享。

提验新车完整流程及注意事项

1、首先肉眼观察车身漆面，检查车漆是否有划痕和磨损，在充足阳光下观察车漆是否有色差，打开车门推拉几个角度让光线从不同的角度照射来检查钣金是否平整。

2、检查车辆铭牌，汽车铭牌位于驾驶座车门侧或发动机舱内，要注意看出厂日期是否相距太长时间，一般来说，如果时间超过半年，那么这辆车很有可能是库存车或试驾车。

3、检查挡风玻璃，如图，数字代表最近生产年份，点代表生产月份，点在数字左边，说明是上半年生产，用7减去黑点数，得出具体年份；如果点在数字右边，说明是下半年生产，用13减去黑点数，得出具体年份。

如果车窗玻璃距离新车生产日期太远，一年或以上，那么很有可能是车窗玻璃被更换过。

4、打开发动机舱盖，检查发动机舱内是否清洁，如果车辆放置时间很长或者被使用过，那么部分地方会有明显积尘或污渍。

5、打开车门，注意车门开关是否顺畅，车门缝隙和前后保险杠缝隙是否一致。

6、检查轮胎生产日期，由于轮胎属于购，那么生产日期肯定和汽车生产日期不同，这个不用太在意，不过如果轮胎生产日期距离提车日期已经有了一定年份，那么就值得注意了。如图，在轮胎外壁会有一组数字，由四位数字组成，前两位表示一年中的第几周；后两位表示年份。

7、坐进车内，车厢内是否有明显异味，内饰是否存在伤痕或者严重污渍。

8、检查车辆基本功能，比如车窗是否正常升降、空调是否制冷、出风口是否有异味、中控台功能是否正常运行、雨刷是否正常、灯光是否正常点亮等等。

9、试运行车辆，如果允许启动发动机，那么要观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否明显抖动、前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音等等。

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0、检查新车相关手续，比如购车、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等等。如果由4s店负责上牌，办理保险，那么就还需要从销售手上拿取保险单正本、保险、交强险、车船税、购置税、完税证明以及交强险标。

到这里，如果一切正常，那么就可以放心交钱提车了，虽然验车流程比较繁琐，但是买车不同购物，所以仔细检查一番还是很有必要的。

新车验车需要带什么购车是最重要的一项，这个丢了也就没法上牌照了，补办很费劲，务必保管好、最后出门的时候您手里应该有，、合格证、车辆一致证书等材料（核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致），如果在店内上保险还应有保险单，这些都是上牌的保证，缺一不可。

（图/文/摄：太平洋汽车网问答叫兽）

买车要注意什么

销售十大步骤

一、 准备

1. 机会只属于那些准备好的人

2. 一个准备得越充分的人，的事降临到他头上的机会就越多

3. 为成功而准备

（一）、身体

锻炼身体是您工作中最重要的工作之一

（二）、精神

1.去拜访客户之前，复习我们产品的优点

2.自习同行业竞争对手产品的缺点

3.回忆最近拜访顾客的成功案例

4.聆想一下与客户见面的兴奋状态

（三）、专业

优秀的销售员是一个杂学家，上知天文、下知地理

要想成为赢家，必须先成为专家

对自己的产品了如指掌，对同行业竞争对手产品如数家珍

顶尖的销售人员象水：

1. 什么样的容器都能进入

2. 高温下变成气无处不在

3. 低温下化成冰坚硬无比

4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争，故无尤”“不争即大争”

5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克刚，故男人征服天下，女人征服男人

6. 水无定性，但有原则（涉及到公司利益、品牌、资料）

（四）、顾客

1．跟专业人士了解产品信息，购买熟人产品

2．顾客买产品是冲着老板的为人，做人成功

3．了解客户详细信息，对顾客了解越多，成效的机率越大

二、良好的心态

老板的心态（事业的心态）、持久的心态（长远的心态）、

积极的心态、感恩的心态、学习的心态

三、如何开发客户

（一）、准客户的必备条件

1．对我们的产品有需求

2．有购买力

3．有购买决策权

（二）、谁是我的客户？

（三）、他们会在哪里出现？

（四）、我的客户什么时候会买？

（五）、为什么我的客户不买？

1.客户不了解 2.客户不相信

（六）、谁跟我抢客户？

（七）、不良客户的七种特质：

1．凡事持否定态度，负面太多

2．很难向他展示产品或服务的价值

3．即使做成了那也是一桩小生意

4．没有后续的销售机会

5.没有产品见证或推荐的价值

6.他生意做得很不好

7.客户离你地点太远

（八）、黄金客户的七个特质：

1.对你的产品与服务有迫切需求（越紧急，对细节、价格要求越低）

2.与之间有没有成本效益关系

3.对你的产业、产品或服务持肯定态度

4.有给你大订单的可能

5.是影响力的核心

6.财务稳健、付款迅速

7.客户的办公室和他家离你不远

（九）、开发客户的步骤：

1.收集名单 2.分类 3.制定 4.大量行动

四、如何建立信赖感

1.形象看起来像此行业的专家

2.要注意基本的商务礼仪

3.问话建立信赖感

4.聆听建立信赖感

5.身边的物件建立信赖感

6.使用顾客见证

7.使用名人见证

8.使用媒体见证

9.权威见证

10.一大堆名单见证

11.熟人顾客的见证

12.环境和气氛

五、了解顾客需求

N.现在 E.满意 A.不满意 D.决策者 S.解决方案

F.家庭 O.事业 R.休闲 M.金钱

（套路——顾客对现在的很满意）

1.现在用什么？

2.很满意这个产品？——是

3.用了多久？——3年

4.以前用什么？——

5.你来公司多久了？

6.当时换产品你是否在场？

7.换用之前是否做过了解与研究？——肯定

8.换过之后是否为企业及个人产生很大的利益？——是

9.为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢？（最重要的问题，很有杀伤力）

六、介绍产品并塑造价值

1.金钱是价值的交换

2.配合对方的需求价值观

3.一开始介绍最重要最大的好处

4.尽量让对方参与

5.产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦

6.做竞争对手比较

<1>.不贬低竞争对手

<2>.三大优势与三大弱点（以我们的优势和对手的弱点做比较，同时了解对手）

<3>.USP独特卖点：只有我们有，而竞争对手不具备的卖点

七、解除顾客的反对意见

（一）、解除反对意见四种策略（选货才是买货人）

1.说比较容易还是问比较容易

2.讲道理比较容易还是讲故事比较容易（一个销售高手同时是一个讲故事高手）

3.西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易

4.反对他否定他比较容易，还是同意他配合他再说服他比较容易

（二）、两大忌

1.直接指出对方错误——没面子

2.发生争吵——给顾客面子，我们要理子！

（三）、六大抗拒

1.价格（追求利益的最大化，永恒的矛盾体，以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务）

2.功能表现

3.售后服务

4.竞争对手

5.支援

6.保证、保障

（四）、解除抗拒的套路

1.确定决策者；

2.耐心听完客户提出的抗拒；

3.确认抗拒；

4.辨别真抗拒；

5.锁定抗拒，“某某先生，这是不是您不能做决定的唯一原因？”“除此之外还有什么？”

6.取得顾客承诺，“如我们解决了这个问题，你可不可以立刻做决定？”

7.再次框式，“我知道您是一个说话算数的人”

8.合理解释

（五）价格的系列处理方法

太贵了：

1. 在没有建立信赖感之前，永远不要谈产品；在没有塑造产品价值之前，永远不要谈价格（价格是您唯一考虑的问题吗？如果产品不适合您，一块钱跟一万块钱是没有区别的，您说对吗？我们先来看看产品是否适合您……）

2. 太贵了是口头禅

3. 了解价钱是衡量未知产品的一种方法

4. 谈到钱的问题，是你我彼此都很关注的焦点，这最重要的部分留到后面再说，我们先来看看产品是否适合你

5. 以高衬低法——找一个比自己贵很多的产品；报价从高到低；故意报错，以高衬低

6. 为什么觉得太贵了？

7. 通过塑造产品来源来塑造产品价值

8. 以价钱贵为荣（奔驰原理）

9. 好贵——好才贵，您有听说过贱贵吗？

10. 大数怕算法——高价背后的利益分配，然后算到每天

11. 是的，我们的价钱是很贵，但是成千上万的人在用，你想知道为什么吗？——社会认同原理

12. 你有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱，买了后回家使用后悔的经历，你同不同意一分钱一分货？我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们可以给你最满意的质量与服务！

13. 富兰克林对比法——一张白纸的利弊对比；

14. 你觉得什么价格比较合适？——可以成交价（不要答应的太快，千万不要对你的朋友讲，带几个朋友来）；勉强成交价（想尽办法磨价，能加一些加一些）；不可成交价（吐血；你一定有你的理由，请问你是跟什么比？差不多就是有差别；找差别，比较商品，塑造价值；象不等于是；“你先看一下”，跟其他人谈）

15. 你说价钱比较重要还是效果比较重要、还是品质比较重要

16. 生产流程来之不易

17. 你只在乎价钱的高低吗？

18. 价格≠成本

19. 感觉、觉得、后来发现，（我完全了解你的感觉，我们很多老客户第一次看到我们的价格也这样觉得，后来发现很值）

八、成交

1.成交关键用语：签单?——确认、批准；购买——拥有、带回家；花钱——投资；

提成佣金——老板会给些服务费；合同、合约、协议书——书面文件，确认一下；

首期款——首期投资；问题——挑战、关心、焦点；

2.设成交法——某某先生，设我们今天要成交，你还关心什么？

沉默成交法——谁先说话谁先死

3.成交前

①.信念

a成交关健在于敢于成交

b成交总在五次拒绝后

c只有成交才能帮助顾客

d不成交是他的损失

②. 准备好工具：收据、、计算机等

③.场合环境；时间不够不谈、场合不对不谈、环境不对不成交

④.成交关健在于成交

4.成交中：大胆成交、问成交（反正不会死）、递单、点头、微笑、闭嘴

5.成交后：恭喜、转介绍、转换话题、走人

九、转介绍

1.确认产品好处

2.要求同等级客户

3.转介绍要求一至三人

4.了解背景

5.要求电话号码，当场打电话

6.在电话中肯定赞美对方

7.约时间地点

十、顾客服务——观念

1.如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳。

2.我是一个提供服务的人！我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比！

3.我今天的收获，是我过去付出的结果，如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！

4.让顾客感动的三种服务：

①.主动帮助顾客拓展事业

②.诚恳地关心顾客及他的家人

③.做跟你卖的产品没有关系的服务

5.顾客服务的三种层次

①.份内服务（顾客认为你还可以）

②.边缘服务（可做可不做）（顾客认为你不错）

③.与销售无关的服务（顾客认为物超所值）

注意如下：

1、提车时注意看里程表公里读数：一般为8——10公里，看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。

2、提订货车时，要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间，如相距时间过长，此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。

3、提车时记得索要生产日期和运输日期，详细比对所提车辆。